南粤家政”成新增就业“蓄水池”

近年来，随着城乡居民收入水平不断提高，消费能力不断增强，加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策落实等多种因素影响，家政服务需求不断提升,家政服务业步入快速发展轨道。

2019年8月，广东省正式启动"南粤家政"工程，聚焦市民需求，打造人民群众最放心的家政。具体主要包括"贴心家政"融合发展、"称心家政"品牌创建、"匠心家政"素质提升、"暖心家政"就业促进、"放心家政"诚信服务等五大计划。

为了搭建家政服务业综合服务平台，破解制约家政服务业高质量发展的痛点、堵点和难点，孵化基地尝试利用家政供应链直播手段赋能南粤家政高质量发展。基地除了将实物商品的供应链集中在一起，形成一个线下选品基地，还融合了家政职业培训，家政保险、MCN等多维度服务。"基地负责人表示，希望为南粤家政工程上下游产业链，在养老、母婴、居家、家庭医疗等各方面提供更优、更贴心的服务。

随着生活慢慢步入正轨，广州近日推出家政“安心服务证”项目，提升家政服务质量，助力行业规范化发展。另外，不少家政企业从这次疫情中创新服务，开发消杀等服务，从“危”中找到新机遇，也吸纳不少人员就业，家政行业呈现年轻化、高学历化等趋势。另外，广州市人社部门也出台帮扶措施，落实阶段性减免社保费政策，对员工制家政企业给予社保补贴、稳定就业补贴，鼓励家政企业开展线上培训，充分发挥“南粤家政”羊城行动的就业缓冲和人才储备作用。

去年11月，广州市正式出台了“南粤家政”羊城行动工作方案，大力支持家政服务行业。据广州市人社局相关负责人介绍，疫情防控期间，广州对家政企业落实阶段性减免社保费政策，继续实施失业保险稳岗返还政策，对员工制家政企业给予社保补贴、稳定就业补贴。扶持家政服务龙头企业建设，对被评为市级“家政服务龙头企业”、市级“家政服务诚信示范企业”的，由就业补助资金分别给予30万元、20万元的一次性补贴。广州还为家政企业提供了10万个口罩和300多个测温枪。

　　目前，广州市正在大力推进“羊城家政”基层服务站建设，计划今年底全市所有街(镇)建成174家“羊城家政”基层服务站，提供服务的家政服务员持证上岗率100%、岗前培训率100%。服务完成后，实现客户回访率100%，服务满意率达到90%以上。服务站为居民提供多层次、专业化的家政服务，为困难人群提供免费公益性项目，还为就业困难人员提供家政就业岗位。

　疫情下家政培训“不打烊” 培训超7000人次

　　根据“南粤家政”羊城行动工作方案，到2021年，广州要开展家政服务类培训12万人次以上，建设1家以上现代家政培训就业示范基地，10家以上市级家政服务培训示范基地，30家以上区级家政服务培训示范基地等。近年来，广州广泛开展家政从业人员技能培训，积极开发具有领先水平、广州特色的养老、居家、母婴、医护培养评价体系。

　　疫情期间，广州市人社部门鼓励家政企业依托线上职业技能培训平台，采取“互联网+”线上培训模式，开展职工线上适岗职业技能培训。今年以来，组织家政类培训7000人次以上。

　　在技能人才培养方面，鼓励技工院校根据市场需求开设家政服务专业，建设一批家政服务类技术技能人才省级重点和特色专业，按规定给予政策和资金支持。目前，广州市职业院校、技工院校开设家政服务类专业的学校已有29所，覆盖老年服务、健康管理、护理、营养保健、烹饪等12个专业方向，在校学生约12334人。