家政扶贫：一指来对接贵州毕节

6月9日贵州毕节招商局、天河区燕塘、苏荷艺术园等领导莅临广州壹指来信息服务有限公司，双方就地围绕“南粤家政”高端家政服务重点内容，建立了“高端家政实训商学院”，打造了“南粤家政·花城人家”品牌订单班，通过开展劳务协作，实现订单入学，定向就业，吸纳当地学生来穗参加家政就业。据了解，预计未来至少可提供2万个就业岗位。

贵州毕节招商局、天河区燕塘、苏荷艺术园相关领导

广州市妇联实地调研毕节职业技术学院、毕节工业职业技术学院与毕节市赫章县“锦绣协作计划”基地，与毕节职业技术学院签订了《“南粤家政”广州-毕节家政对口帮扶战略合作协议》，发动进驻广州市家政综合服务平台百家企业加入家政扶贫工作。社会经济的快速发展和居民收入的增加，让越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件。也为家政服务领域聚集了巨大的市场需求，家政服务成为一项重要的民生服务。

　　近日，商务部、人社部、国务院扶贫办等10部门联合印发了《关于巩固拓展家政扶贫工作的通知》（以下简称《通知》），进一步巩固“百城万村”家政扶贫和全国家政服务劳务对接扶贫行动成果，完善家政扶贫政策，吸纳更多贫困劳动力从事家政等生活服务工作，更大程度发挥家政扶贫在决战决胜脱贫攻坚中的作用。

　　 调研会现场

家政产业“铺就”精准扶贫路

　　“今年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。”商务部发言人高峰表示，为克服疫情影响，完善家政扶贫政策，吸纳更多贫困劳动力从事家政等生活服务工作，最大程度发挥家政扶贫在决战决胜脱贫攻坚中的作用，10部门联合推出进一步巩固拓展家政扶贫工作的政策措施。

　　《通知》从五个方面给出共15条举措，主要包括加强家政扶贫供需精准对接，巩固家政扶贫成果，吸纳更多贫困劳动力从事家政服务，强化政策支持，加强组织领导等内容。《通知》提出，巩固“百城万村”家政扶贫和全国家政服务劳务对接扶贫行动成果，并在附件中公布了2020年“百城万村”家政扶贫对接安排，来自全国147个城市的371个家政企业参与了今年的对接工作。

　　《通知》指出，商务部已会同国务院扶贫办将建档立卡贫困户和来自贫困地区的家政服务员情况发给各地商务主管部门和扶贫办，各地要通过帮扶机制摸清这些人员的就业状况和就业意愿。对于受疫情影响等原因未返岗的，要努力解决返岗中遇到的困难，加大服务保障力度。各地人力资源社会保障部门要支持贫困地区通过“点对点、一站式”输送贫困劳动力到中心城市“返岗”，协调有关部门做好行前和到达后的健康监测，推广健康信息互认等机制。各地商务主管部门指导家政服务公司依法依规及时向家政服务信用信息平台上传“防疫健康信息”。

　　在培训方面，通过家政培训提升行动、“春潮行动”等，为贫困劳动力提供家政服务培训，支持产教融合、校企合作类项目建设，制定培训教材并通过农家书屋等渠道免费提供贫困地区，支持行业协会、大型企业开展职业技能等级认定，并为社会提供技能等级证书信息查询服务。

　　在财政支持方面，利用预算内投资和相关财政资金支持社区家政网点建设，将稳岗返还标准最高提至中小微家政企业及其职工上年度缴纳失业保险费的100%，为家政企业和服务员提供培训补贴、一次性吸纳就业补贴、一次性求职创业补贴、交通和生活费补贴等。

　　在金融支持方面，鼓励为家政扶贫企业提供贷款支持，支持开发家政商业保险产品，有条件的地方为家政企业和服务员购买保险提供补贴。

　　家政产业发展前景看好

　　数据显示，2018年，我国家政服务业从业人员总量就已超3000万人，经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量超过3000万人。发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。据测算，到2020年中国家政服务业市场规模将达到8000亿元。

　　国家统计局发布的《2019年农民工监测调查报告》显示，2019年农民工在“居民服务、修理和其他服务业”的从业占比为12.3%，在第三产业的细分行业中占比最高。

　　近三年的数据显示，目前我国的家政从业人员需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算，目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。

　　2019年，国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，给家政服务业提出了很多明确的指导性建议。

　　地方层面，各地为吸引家政人员也采取了多项举措。如北京从2017年开始，便与河北、沈阳、吉林等地分别签署发展家庭服务业合作框架协议。家政服务人员在当地的培训基地培训完后，再向北京的家政公司直接输送员工。河北人社厅数据显示，截至2018年底，河北已向京津输送合格家政服务人员1.4万多人。湖北省以家庭服务业协会、社会中介组织和大型龙头企业为主体，综合运用多种信息化手段，在武汉、宜昌、襄阳等城市建立公益性家庭服务网络信息平台，一些大型互联网企业向家庭服务业领域拓展，影响日益扩大。

　　今年全国两会期间，家政服务行业受到代表、委员们的热议，《政府工作报告》中“大力发展养老特别是社区养老服务业”“加快发展多种形式的婴幼儿照顾服务”等内容释放的信号，也为今年家政服务业的发展指出了更明确的方向。

　　国家发展改革委副主任宁吉喆表示，为推动消费回升，国家发展改革委还将全面促进服务消费提质扩容。结合服务业的供给侧改革发展，加快释放文化、旅游、体育、养老、托幼、家政、教育培训等服务消费的潜力。

　广州壹指来信息服务有限公司成立于2018年，总部设在广州，并在重庆和成都设有分公司。“一指来”作为创新型家政品质服务信息平台公司，目前在全国拥有直营3家分公司及30家加盟合伙合作伙伴，500多名家庭品质服务师，共服务了过1000名会员，获得了行业岗位培训合作单位、中国家政行业知名品牌、全国质量，信誉，服务AAA级示范单位等12项荣誉。

由于社会对于家政品质服务的需求呈爆发式增长，创始人在总结二十多年的物业保洁服务经验基础上，开发研制出绿色环保清洁技术设备及清洁用品的销售，为全国各地的城市合伙人及家政品质服务师打造一站式系统化的专业家政培训品质服务课程，同时成立家政服务品牌“一指来”，为全国的中高端家庭提供全方位、高品质的家政管理服务，使家庭品质生活更加美好并在全国广招志同道合的家庭管家家政及商业、物业等保洁工程城市合伙人。“一指来”将致力于打造高品质家政服务第一品牌，成为未来精品化的家庭品质生活服务业领航者。